Banzai inaugura quinta loja em Itapetininga e aposta em qualidade e atendimento humano
Michel Caires, proprietário da Banzai, falou sobre a nova unidade nos Bancários e os diferenciais da rede diante das compras pela internet.
A Rede de Lojas Banzai está ampliando sua presença em Itapetininga com a abertura da quinta unidade, desta vez no bairro dos Bancários. Em entrevista ao Manhã Super Difusora desta terça-feira, 6 de outubro, o proprietário Michel Caires falou sobre a expansão da empresa e sobre o diferencial da Banzai em um mercado em que muitos dos produtos vendidos nas lojas também podem ser encontrados pela internet.
Segundo Michel, a proposta da Banzai é buscar o menor custo possível sem abrir mão de uma qualidade equilibrada. A empresa trabalha com fornecedores e faz uma seleção dos produtos antes de colocá-los à disposição dos clientes.
Esse processo também permite que o consumidor tenha contato direto com o produto e, principalmente, com uma equipe que pode explicar para que ele serve, tirar dúvidas e ajudar na escolha. É justamente esse atendimento humano que aparece como um dos diferenciais da Banzai diante da facilidade das compras pela internet.
A rede trabalha com uma grande variedade de produtos, entre cabos, carregadores, baterias, adaptadores, extensões, filtros de linha, acessórios e outros itens de tecnologia e utilidades. A empresa também consegue buscar produtos específicos para os clientes, inclusive modelos de maior valor que não ficam necessariamente disponíveis no estoque das lojas.
Outro ponto citado na entrevista é o atendimento relacionado à garantia. De acordo com Michel, a equipe procura resolver os casos mais simples praticamente na hora, enquanto situações mais complexas podem levar até dois dias para serem solucionadas.
Quinta loja da Banzai em Itapetininga
A nova unidade está localizada na Rua Rubéns Brasi, número 890, no bairro dos Bancários.
Michel explicou que a região já era observada pela empresa há algum tempo e vem passando por crescimento, com novos condomínios, escolas e centros comerciais. A localização também oferece acesso facilitado e estacionamento em frente à loja.
A expansão faz parte de uma presença cada vez maior da Banzai em diferentes regiões de Itapetininga. Atualmente, a rede conta com cinco unidades:
- Banzai Rodoviária — Rua José de Almeida Carvalho, 500
- Banzai Cofesa Max — Rua José de Almeida Carvalho, 1000
- Banzai Tenda Atacado — Rua Padre Albuquerque, 1174
- Banzai Campos Salles — Rua Campos Salles, 570
- Banzai Bancários — Rua Rubéns Brasi, 890
Além do atendimento presencial, a Banzai também realiza entregas no mesmo dia em Itapetininga. A empresa utiliza um aplicativo para organizar as entregas e, dependendo do raio e do valor da compra, o serviço pode ser gratuito.
A relação da Banzai com o público esportivo também passa pela parceria com a Corrida Super Difusora, da qual a empresa participa como patrocinadora.
Para Michel Caires, a expansão também está ligada à valorização do comércio local e à relação construída com os clientes ao longo dos anos.
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